Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den E-Shop www.mobaplus.ch abgeschlossen werden (nachfolgend «E-Shop» genannt). Der E-Shop wird von der MobaPlus GmbH betrieben (nachfolgend «MobaPlus GmbH» genannt).
MobaPlus behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungender Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im E-Shop auffindbar ist und /oder der Vorrat reicht.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

2 Information

2.1 Produkt und Preis

Abbildungen von Produkten in unserem E-Shop dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Die Informationen über Produkte werden im E-Shop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich. Falls Angaben vom Hersteller vorliegen, sind massgebend, sofern in der Schweiz anwendbar.
Alle im E-Shop publizierten Verkaufspreise sind Produkt-Endpreise, und enthält sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren oder Kosten. MobaPlus unterliegt nicht der Mehrwertsteuerabgabe.
Zusätzlich werden von Warenwert, Grösse und Gewicht abhängige Kosten für Versand und für Verpackung(en) in Rechnung gestellt. Die Mindestkosten für Versand- und Verpackung betragen CHF 9.00. MobaPlus behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im E-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

MobaPlus legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten im E-Shop aktuell anzugeben. Die bestellen Artikel werden wenn immer möglich in einer Sendung verschickt. Einige Angebote hält MobaPlus nicht selbst auf Lager, was im E-Shop markiert ist. In diesem Fall erfolgt die Gesamt-Lieferung sobald die georderten Artikel vom Lieferaten von MobaPlus eingetroffen ist. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei MobaPlus selber wie auch bei seinen Lieferanten zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

3 Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise im E-Shop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Kaufvertrag mit MobaPlus für Produkte oder Dienstleistungen kommt zustande, sobald die Kundschaft im E-Shop oder Vor Ort (z.B. an einer Verkaufsveranstaltung) ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend «Kaufvertrag» genannt).
Das Eintreffen einer Bestellung im E-Shop wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von MobaPlus an die von ihr angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält grundsätzlich keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim E-Shop eingetroffen und somit der Vertrag mit MobaPlus unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

4 Liefertermin

Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft kein Liefertermin mitgeteilt. Kommt MobaPlus in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet MobaPlus der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber MobaPlus bestehen nicht.

5 Lieferung / Abholung

Bei Produkten und Dienstleistungen von MobaPlus stehen der Kundschaft sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche im E-Shop unter «Versandart» vermerkt sind.
Wählt der Kunde die Lieferoption «Schweizerische Post» so ist der Kunde dafür verantwortlich, dass der Zugang zum Verwendungsort möglich und gewährleistet ist. Kann das Produkt nicht an den Verwendungsorttransportiert werden, so trägt der Kunde dafür die allfälligen Zusatzkosten.
Falls die Kundschaft die zur Abholung bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft abholt, kann MobaPlus den Vertrag auflösen (stornieren).

6 Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind MobaPlus innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung via E-Mail zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht der vorbestimmten Verwendung zuführen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und die weiteren Anweisungen von MobaPlus zu befolgen.

7 Gewährleistung

7.1 Grundbestimmungen

MobaPlus übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Abholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. MobaPlus kann die Garantie erbringen
  • als kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter);
  • teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes / repariertes Produkt;
  • Ersatz durch ein neues Produkt durch MobaPlus (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz);
  • Gutschrift zum Tagespreis (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung).
Von der Garantie sind Verschleissteile ausgenommen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 8.
Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von MobaPlus hinausgeht, räumt MobaPlus diese der Kundschaft ebenfalls ein.
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

7.2 Zusatzbestimmungen für gebrauchte Ware

Es gelten andere Bestimmungen für die bereits vergünstigten Produkte, welche im E-Shop als «Occasion», «Geprüfte Retoure» oder «Ausstellungsprodukt» gekennzeichnet sind. Sie können leichte technische und/oder optische Mängel haben. Diese technischen und/oder optischen Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen und werden in den Artikeldetails erwähnt. Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen kann die Garantie ganz ausgeschlossen werden, was grundsätzlich bei diesen Artikeln der Fall ist.
Die Kundschaft ist sich in so einem Fall bewusst, dass sie ein benutztes Produkt erwirbt, für das MobaPlus jegliche Haftung ablehnt.

8 Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet MobaPlus in keinem Fall für
  • leichte Fahrlässigkeit,
  • indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn,
  • Schäden aus Lieferverzug,
  • jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von MobaPlus, sei dies vertraglich oder ausservertraglich,
  • Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind: unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung oder Benutzung der Produkte,
  • unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten,
  • höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch MobaPlus zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

9 Zahlung

Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über den E-Shop von MobaPlus gekauft werden, macht MobaPlus direkt bei der Kundschaft geltend. Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Barzahlung ist nur für Produkte von MobaPlus im Falle einer Abholung bzw. bei einem Direktverkauf im Rahmen einer Verkaufsveranstaltung möglich.
Kunden erhalten die Bestellungen nach erfolgter Vorauszahlung. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte im Lager von MobaPlus werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von 10 Kalendertagen reserviert.

10 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann MobaPlus nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.00, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

11 Rückgabe von mängelfreier Ware

MobaPlus gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 10 Kalendertagen seit deren Versand oder Abholung. Die Kundschaft muss die Rückgabe der Produkte via E-Mail an shop@mobaplus.ch anmelden und die weiteren Weisungen von MobaPlus befolgen. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
Macht die Kundschaft von Ihrem Rückgaberecht gemäss den oben erwähnten Rückgabebedingungen Gebrauch, erstattet ihr MobaPlus den gesamten Kaufpreis mit Ausnahme des allenfalls bezahlten Mindermengenzuschlags zurück.

12 Weitere Bestimmungen

12.1 Nicht zuordenbare und zustellbare Rücksendungen

Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von MobaPlus aufbewahrt und dann entsorgt.

12.2 Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Garantieware

Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäss Ziffer 7 steht, nicht innert sechs Monaten seit Versendung der Abholaufforderung abgeholt oder kann sie der Kundschaft nicht retourniert werden, so ist MobaPlus berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.

12.3 Datenschutz

Die Datenschutzerklärung unter Datenschutz ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGB erklärt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

12.4 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

12.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen MobaPlus und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht.
Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen MobaPlus Vertragspartei ist gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz von MobaPlus.

Brugg, im Februar 2025